top of page

Merken zoeken naar een nieuw (media)bureaumodel

Uit een nieuw onderzoek van WFA en MediaSense blijkt dat de meeste grote (internationale) merken niet echt tevreden zijn met hoe hun (media)bureau's nu werken. Sterker nog, maar 11% denkt dat het huidige model de toekomst aankan! Het is weliswaar een internationale studie die we als PitchPoint nog niet gereflecteerd zien in de Belgische markt. Maar als het internationaal regent... dan druppelt het ook hier eerstdaags...


Hoewel de traditionele grote bureaus nog steeds hun plekje hebben vanwege hun brede aanbod, zijn er nieuwe spelers op het veld die dingen anders doen. Deze nieuwe bureaus zijn flexibel, technisch onderlegd en superspecialiseerd.

In de afgelopen twee jaar is er een duidelijke verandering te zien in hoe klanten hun bureau-modellen optimaliseren. Veel adverteerders proberen hun model te versimpelen door te kiezen voor minder partners. Zo'n 35% van de ondervraagden gaat deze kant op, omdat ze consistentie belangrijker vinden.

Het bekende Holding Company model, denk aan bedrijven als Dentsu, Havas en WPP, past goed bij deze trend vanwege het brede scala aan diensten dat ze kunnen bieden. Maar liefst 77% van de ondervraagden werkt volgens dit model en combineert daarbij lokale en centrale dienstverlening.


Toch verwachten velen in de nabije toekomst veranderingen. Slechts 11% vindt dat hun huidige model past bij hun toekomstige behoeften, en 24% vindt het zelfs ongeschikt voor de toekomst.


Er is ook een groeiende trend naar integratie. Merken vinden dat de huidige complexiteit bij bureaus hen belemmert om hun klanten een geïntegreerde ervaring te bieden, ondersteund door data en technologie.

Daarbij zien velen snelheid en wendbaarheid als essentieel: 92% vindt dit belangrijk, maar slechts 31% is tevreden over hoe hun bureau hierop presteert. Dat is een flinke kloof van 61%. Er zijn ook tekortkomingen op het gebied van automatisering (66%) en talent (50%). Talent staat bovenaan het lijstje bij het optimaliseren van het bureau-model. Er is steeds meer behoefte aan mensen die verschillende specialismen kunnen verbinden en integreren.


Het kan lastig zijn om deze tekortkomingen aan te pakken als de beloningsmodellen niet meewerken. Veel mensen denken dat commissie- of vaste tarieven de flexibiliteit beperken, vooral als het gaat om het aannemen van talent of het verkennen van andere dienstverleningsmodellen. Meer dan de helft (52%) van de ondervraagden ziet hierin ruimte voor verbetering.


Waar zijn de merken naar op zoek?

  • Meer flexibiliteit in de manier waarop ze worden bediend;

  • Minder partners, maar wel beter op elkaar afgestemd;

  • Top talent;

  • En een mix van media, creativiteit, data en tech onder één dak.

Een belangrijke verandering is dat de focus verschuift van individuele reclamekanalen naar een totale consumentenervaring. En oh ja, die oude betalingsmodellen waarbij bureaus worden betaald per taak of uur? Veel merken zijn daar niet zo blij mee. Ze willen iets dat meer gericht is op resultaten.

Kortom, de bureauwereld staat op het punt behoorlijk te veranderen. En dat is spannend nieuws voor iedereen in de branche!

99 views0 comments

コメント


bottom of page